异地就医不熟悉医院环境时，可提前通过陪诊平台线上预约陪诊师，陪诊师线下一对一服务，提供医院环境引导、流程协助及信息支持，帮助外地患者高效完成

就医流程，减少因环境陌生导致的时间成本与经济负担。

解决传统陪诊痛点

对于客户：
1.价格和服务不透明，易受骗
2.陪诊员信息不透明，不安全
3.陪诊员临时爽约，没保障

对于商家：
1.客户售后评价反馈跟踪难
2.推广、获客困难，成本高
3.客户临时爽约，烦恼多
4.容易漏服务，无提醒