2025年07月05日
项目背景
一 时代背景：
随着互联网技术的不断发展和医疗行业的数字化转型，智慧诊所软件逐渐成为诊所运营和管理的必备工具。在老龄社会下，医疗体系改革需求日益凸显，同时社会养老压力增大，医疗资源紧张等问题需解决，这为智慧诊所软件的发展提供了广阔的空间。
二 市场背景：
近年来，诊所软件市场规模扩大。预计未来几年将继续稳健增长。当前，市场竞争激烈，厂商加大研发投入和市场推广。创新型企业和跨界巨头也开始涉足。
三 患者需求：
患者希望能够更便捷地获取医疗服务，减少就医过程中的时间和精力成本，如在线咨询、一键预约等功能可以满足患者随时随地获取医疗建议和预约医生的需求。
四 诊所运营需求：
诊所需要处理大量的患者信息、病历记录、药品管理等工作，软件可以帮助诊所实现自动化管理，提高工作效率，如快速完成病历记录、优化就诊流程等。
通过软件提供的便捷服务，如在线预约、智能提醒等功能，可以提高患者的就医体验，增强患者对诊所的满意度和忠诚度。
软件可以运用大数据分析技术深度挖掘个体健康数据，为医生提供辅助诊断依据，精准预测潜在疾病风险，提高治疗效果和医疗质量。
五 技术背景：
物联网、人工智能、云计算等前沿技术手段的发展，为智慧诊所软件的开发提供了技术支持。这些技术打破时空限制，实现了医疗资源与养老需求（部分软件涉及养老场景）的精准匹配，使得软件能够整合智能穿戴设备数据、运用AI算法生成健康评估报告、依托云端医疗资源实现在线咨询等功能。
整体框架
核心模块
一. 预约挂号：
线上预约挂号，诊前自动提示
二. 电子病历/电子处方：
无需手写，更快提高看诊效率
三. 药房管理：
高效发药，支持颗粒机
四. 进销存管理：
一键入库，管理轻松
五. 处方/小票打印系统：
专属打印引擎
六. 输液/注射/理疗执行：
护士、理疗师专用
七. 患者管理：
资料存档，标签管理
八. 叫号系统：
患者有序候诊/取药
九. 收费系统：
灵活定价，多种方式付费
工作台
一. 日常信息处理：
1.待就诊处理：实现自动化管理就诊流程、提供精准医疗参考、加强医患沟通、助力管理层决策、优化资源分配、保障信息安全，全方位提升医疗服务质量与效率。
2.收费处理：保障数据安全准确，提供多维度数据分析与丰富功能工具辅助决策。
3.退费处理：通过自动化操作简化退费流程、提高处理效率、保障用户权益、提升服务质量和机构口碑。
二. 待办任务：
1.药品入库待办：提高效率，减少误差，支持数据备份和恢复功能。
2.耗材入库待办：实时记录耗材的出入库情况，减少人工统计的工作量，提高数据的准确性和及时性，支持设置库存预警机制，避免因库存不足影响生产或业务运作。
门诊管理
一. 挂号管理:
1.患者建档:提供在线填写个人信息、上传医疗记录等功能。2.门诊挂号:患者可以通过系统进行在线挂号,选择合适的医生和科室。医生可以通过系统快速了解患者的就诊历史和诊断结果,提高诊断准确性和治疗效率。
二. 就诊管理:
查看不同时间段内各医生的挂号接诊状况及开方数量,并且可以通过时间、医生姓名、患者状态等属性进行精确或模糊查询患者信息。
三. 医生接诊:
1.患者基本信息：集中存储患者各类情况，助力医护人员全面、快速掌握其完整状况。
2.患者病历：简明扼要地呈现患者就诊时的主要症状或体征及其持续时间，为医生初步诊断提供线索，基于各项检查和分析对患者疾病作出中药或者西药的诊断的判断。
3. 开具处方：实现处方信息的高效管理与安全传递，进行数据统计分析。
四. 医生管理：
一 医生列表:集中展示医生个人信息、排班情况及出勤记录的模块。
二 今日可挂号医生:诊所软件今日支持对可挂号医生进行预约挂号服务。
五. 处方管理:
1.中西药处方：提供用法、剂量、频率和中西药信息。
2.检查项目涵盖抽血检测及CT扫描。
六. 处方信息打印：
处方信息打印
七. 患者管理：
1.患者历史：对患者个人信息、历史诊断记录、就诊历史、处方用药、历史医嘱等进行全面记录与整合,便于医生查阅以定制个性化治疗方案。
2.患者报告：提供患者历史报告。3.患者影像：提供患者历史影像。
八. 收费管理：
1.收费方式：通过电脑系统进行收费,支持医保、支付宝、微信、银行卡等多种支付方式。
2.收费来源：门诊收费、挂号费用、处方收费、药品费用、零售收费、零售药品、材料费用。
库房管理
一. 生产厂家：
1.优化库存流程、实现智能化预警。
2.入库、出库等库房管理功能且操作便捷。
二. 药品盘点：
实现精准监控库存、高效核对数量、检查药品质量。
三. 供应商：
优化库存流程、减少过度库存和缺货情况、提升运营效率，具备智能化预警等功能。
四. 报损管理：
对库房中出现损坏、过期、失效等无法继续使用的医疗器械及用品，从发现、申请、审批、处理到记录存档等全流程进行规范且高效的管理。
五. 入出库：
药品、材料的入出库管理，能查看药品、材料的当前库存情况。
六. 库存盘点：
精准整合并实时监控药品、医疗器械等物资库存信息，自动预警短缺或过期情况。
七. 当前库存：
诊所软件呈现库存状况，含数量、位置、批次等，入库、出库功能确保数据更新，盘点自动 核对，低库存预警，支持优化库存、采购计划、医疗服务。
八. 预警：
实时监控库存状况，依据预设阈值对库存数量、产品有效期、补货需求等自动发出警示,避免药品、医疗器械等物资出现短缺、积压或过期情况，保障诊所物资供应稳定、高效运营。
九. 耗材管理：
用专业软件管理医用耗材采购、入库、出库等，实现系统化、规范化管理，借助数据分析预测需求和零库存管理，保障医疗服务质量和患者安全，提升诊所运营效率和盈利水平。
药房管理
一. 合并发药：
多渠道药品发放的集中处理,提升发药效率与准确性。
二. 自动发药：
实现药品存储、调配、分发自动化。
三. 快捷退药：
便捷、高效地实现患者药品退货操作,如支持对药房库存内药物进行退货或过期作出库处理,简化流程并及时更新库存信息,提升管理效率与患者满意度。
四. 药品管理：
药品信息:可快速处理药房库存内药物的退货或过期出库，记录患者退费信息并同步更新账本，高效完成退药流程，提升管理效率。
账号管理
一. 租户管理：
全面管理租客相关事务,涵盖租客个人信息、租赁排班与考勤、预约就诊、处方开具、药品进销存、财务收支、沟通协作及信息安全等多方面,实现精细化、规范化运营与高效服务。
二. 诊所管理：
1.显示诊所名称,在租赁过程中,选择合适的租户至关重要。
2.用于标识特定地理位置的详细信息,具体到省、市、区。以及记录用户手机号信息。
3.有执行许可科目,查询是否为机构。
4.附件上传的安全性增强,速度加快。
5.显示启用或禁用状态,并记录备用信息
6.填写并显示诊所开始/结束就诊时间。
三. 完成账号申请：
登录诊所的账号
E N D
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